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商品退换规定：

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。

特别提示：

您所购产品15天之内有任何质量问题,可以要求退货,所购产品30天之内有任何质量问题,可以要求换货.在退换货前，请您事先通过电话与本商城取得联系，您也可以在投诉栏目里填写投诉表，告知您的退换货原因、联系方式等，商城将以快的速度妥善为您解决。

一、退换货承诺

1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单。

2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接到当地全国联保维修站免费维修。

3、超过质量保证期的商品，商城协调，解决您的问题。

二、退换货方式

1、请您在退换货之前与商城取得联系,否则购物商城有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。您可以按商户提供的地址将产品交与商户或电话协商处理方式。

分类商品退换货细则

商城所售商品均为原厂，享有原厂正规售后服务，敬请放心选购。

1、自产品购买之日起 2年内出现非人为损坏原因的质量问题时，您可享有产品厂家的免费维修服务。

2、当您的产品出现非人为损坏原因的质量问题时，我们建议您首先在当地就近选择厂家维修中心进行质量检测与维修服务。这样既可以节省寄还在途时间，又能够保证您享有同等售后服务。

3、如果您选择将产品寄还给本商城进行维修，他们将进行质量检测和维修服务， 如果产品经检测，在保修期内确有非人为原因的质量问题，客户可享受免费维修服务,商城将为您承担往返的邮寄费用；如果经商户检测，产品故障属人为原因造成或已过保修期，则由商城进行成本价维修，由此产生的检测、维修费用和往返的邮寄费用将由用户自行承担。

定购热线；咨询电话;江小姐