金鑫商贸拥有的营销团队,凭借一支经过严格培训的售后服务队伍,训练有素的技术人员;结合科学、细致的管理,使用户永无后顾之忧。在此基础上,推出了多项服务承诺:如针对复印机、一体机等产品,提供全年12次主动免费上门服务;用户报修,城区2小时赶到现场,郊县4小时赶到现场,市外24小时内响应,为用户解决在使用中出现的各种问题,如暂时无法解决问题,可提供备用机;提供给用户选择的产品,其性能、价格确保在同类产品中具有强大的竞争力;严格执行厂方的保修政策;免费送货上门,免费安装调试,免费操作培训等等。
金鑫商贸以“用心服务共创价值”为核心理念,致力为用户提供的设备维护和电子商务解决方案及相关咨询、培训和实施服务。金鑫商贸视服务为企业生命,视客户为企业之本,以服务客户为企业宗旨,努力提升服务水平,以服务为客户节约成本、创造价值,赢得了广大用户的信赖与支持。公司拥有一批的专业技术人员、网络推广专家,建立了规模化的产品推广、咨询、销售和服务体系,并基于先进的管理模式,为客户提供优质的产品和服务。
服务赢得了良好的信誉,也使其在办公设备销售中创造了佳绩,公司几年来多次在市、县、区等各级政府采购中心的办公自动化设备招标活动中中标,受到客户的青睐。
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