POS机用户可通过登录支付平台或银行官方网站，进入个人账户进行交易明细查询，您还可以下载对应的银行或支付机构APP进行余额查询，查询内容包括：交易记录——用户可以查看每笔交易的具体时间、金额、交易对方等信息；账户余额——实时掌握POS机绑定账户的可用余额。
POS机查询余额的另一种方法：打开POS机，不插入银行卡，按下刷卡机上的绿色键（确认键），屏幕显示菜单；按照菜单提示操作，按下“3”查询，再按下“2”查余额，接着按下“1”进行余额查询；当屏幕提示“正在拨号”时，插入银行卡；屏幕提示“请输 *** 机密码”后，输入银行卡密码。
使用POS机进行支付时，首先打开电源键，将银行卡的磁条部分沿POS机刷卡槽从前往后平稳划过，随后输入消费金额并按照提示进行密码确认，即可完成交易，具体操作步骤如下：开启POS机，输入操作号和密码，选择“消费”选项，输入金额后按“确认”，然后根据提示刷卡或插卡，后输入密码完成交易。
POS机可以直接连接电话线使用，这是早的连接方式之一，通过固定电话线路，可以实时发送交易数据，但缺点是在交易过程中无法拨打或接听电话，如果您需要使用电话线连接POS机，需购买专门的固定POS机，并从电话机的侧面接口引出一根数据线插入POS机。