功能区别:
乘客电梯是主要用于人员运输的电梯类型。其设计和制造更加注重乘客的舒适和。乘客电梯通常会配备按钮、显示屏等设施，方便乘客选择楼层，并提供人性化的操作界面。而载货电梯则主要用于运输货物，其设计更注重承载重量和运输效率。载货电梯内部通常没有乘客所需的按钮等设施，而是配备了固定的货物固定设施，以确保货物在运输过程中的性。
乘客电梯牵引系统的主要功能是输出和传递动力，使电梯运行。牵引系统主要由牵引机、牵引钢丝绳、导向轮、倒绳轮组成。导轨系统的主要功能是限制小车和配重的运动自由，使小车和配重只能沿导轨上下运动。导轨系统主要由导轨、导靴和导架组成。轿厢是电梯载客载货的部件，是电梯的工作部件。一笼由笼架和笼体组成。门系统的主要功能是密封层站入口和车厢入口。车门系统由车门、地板门、开门机和门锁装置组成。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或投诉。
因需选择电梯功能：
每一家电梯厂都有电梯功能表，采购人员对其功能要了解。有的功能是必选的，就不能落下。有的功能是电梯必备的，不选也会有。有的功能是辅助的，不是必须的，你可以自行选择。根据项目定位选用功能。功能越多，价格越高，其实不一定实用。特别是无障碍电梯功能，住宅项目，在竣工验收时没有强制性要求，通常做法是不予以考虑，对于担架电梯，设计规范已经有强制性要求。对于公建项目，无障碍功能要考虑齐全。电梯按钮排布，要考虑方便、美观，还要考虑国人和外国人对一些数字的敏感，13、14等多用字母代替。招标时要求电梯厂家对各种选配进行报价，供定标选型时参考。