耳鼻咽喉头颈外科病院创建于1938年，是西北地区成立早的耳鼻咽喉专业学科。先后被评为国家临床重点专科、博士学位授权点、国家人工耳蜗手术定点单位、国家临床试验机构认定专业、陕西省重点学科、陕西省耳鼻咽喉疾病质量控制中心、陕西省耳鼻及头颈疾病临床医学研究中心、陕西省听力筛查诊治中心。目前为中华医学会耳鼻咽喉分会及中国医师协会耳鼻咽喉头颈外科分会委员单位、西安交通大学医疗联盟耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心主委单位、全国耳鼻咽喉头颈外科联盟陕西中心单位、陕西省医学会耳鼻咽喉科分会主委单位、陕西省协会头颈肿瘤专业委员会主委单位、陕西省医师协会睡眠医学专业委员会主委单位、陕西省康复医学会听力专业委员会主委单位、陕西省保健学会耳鼻咽喉头颈外科专委会主委单位、陕西省防聋治聋指导组组长单位、陕西省耳鼻咽喉头颈外科联盟主委单位。2017年病院细化为耳、鼻、咽喉头颈外科三个亚专业，下设6个特色专病门诊和1个多学科协作门诊（MDT）。开设床位130张，年门诊量11万余人次。现有职工127人，其中高级职称25人，博士学位25人。经过几代人的创业和积累目前已发展成为西北地区高级职称人员多，梯队结构合理，技术力量雄厚，各亚学科发展方向明确，各种检查设备齐全，集医、教、研为一体的病院。目前综合实力处于西北地区行列，进入全国先进水平。
中耳疾病基础及临床诊治研究水平居全国水平。对过去认为久治不愈的各型中耳炎均可取得良好效果，修改了第五版《耳鼻咽喉头颈外科学》规划教材。至今已举办继续教育项目《中耳炎基础及临床诊治新进展》学习班10期，曾被中央二台“健康之路”节目专题报道。鼓膜穿孔愈合有特色，非手术外伤性鼓膜穿孔4500余例，率达90%，避免了患者做手术的痛苦，仅花费手术费用的1/10,取得良好效果。该研究获2001年度陕西省科技进步二等奖，并被国家科技部选为“九五社会发展重大成果”，已推广至国内十多个省市县各级医院。
突发性耳聋是专指突然发生的原因不明的严重的多见于一侧耳的感音神经性耳聋。随着人们生活节奏的加快，该病患病人数有逐渐增多的趋势。所谓突然发生即是在短则几个小时，长则一两天即可发病；所谓严重性指患耳听力突然丧失60分贝以上，甚至100分贝左右。原因不明指目前其确切病因尚不清楚，是需要紧急进行的，列入耳鼻喉科急诊。
耳疾中患病多，致残率，影响的就算是感音神经性耳聋。这种耳聋的特点是人体耳朵中司听觉感觉毛细胞和听神经损伤破坏，由于毛细胞和听神经损伤破坏后无修复和再生能力，所以这种耳聋很难。以致使成千上万的耳聋患者处于无声世界，成为终身的残疾。