双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
信用卡逾期后持卡人需要主动联系发卡行，说明自己并非是恶意逾期，讲清楚未及时归还的原因，是主动要求“停息挂账”分期偿还，当然银行会根据实际情况决定是否帮同意办理停息挂账。
如果银行同意分期偿还“停息挂账”就会和你签订“停息挂账”协议，这样就可以不会再受到催收，可以缓一口气了。银行和催收公司也不会再找你催收了，但是有一点必须注意，一定要按照“停息挂账”协议按时还款，否则催收依旧会卷土重来。
停息挂账也叫个性化分期还款，信用卡逾期后，银行会要求持卡人一次性将所有的欠款还清，但是一般来说，持卡人很难做到，不然也不会逾期。因为没有办法一次性凑这么多钱还款，所以这个时候，就可以主动跟银行协商，将所有欠款进行分期偿还，那么分期期间，就不会再收取你的利息了，这就是停息挂账。
信用卡逾期后，可以采取以下措施进行补救：
时间归还信用卡欠款。确保在规定时间内还清透支额，以展示还款能力和意愿。
联系银行客服。还清欠款后，联系客服查询逾期记录是否已上报征信，并可提供受影响的证明，如地质灾害等，请求银行豁免逾期记录。
继续保持良好的用卡和还款记录。确保覆盖原有逾期记录，通过合理用卡和良好还款记录来覆盖原有逾期记录。
向银行表达还款意愿。与银行取得联系，表明经济状况，并请求制定合理的还款计划。
保证通话畅通。接听银行电话，避免刻意躲避电话，以示有意愿解决问题。
及时向亲友借钱。如果与银行商议后仍有还款压力，可向亲友借钱还债。
继续使用卡片并按时还款。用新的正常还款记录覆盖原有负面记录，一般24个月后会产生新的信用记录。
避免长期逾期。长期逾期可能导致信用卡利滚利及高额滞纳金，银行可能认定恶意透支并报警。
无力还款时及时说明。在特殊情况下，确认欠款超出还款能力时，在后还款期限到来之前与发卡机构协商，陈述非恶意欠款，可达成个性化分期还款协议。
全额还款并说明。因大意导致忘记还款时，发现逾期后应尽快全额还款，并联系银行说明非恶意欠款。