滁州方太燃气灶服务维修热线：147-9009-2336问题一：燃气灶一直打不着火

如果遇到燃气灶一直打不着火，可先观察点火喷嘴处，从以下几个方面排查：

1.点火电极无火花或火花微弱：

（1）可能是电池安装错误或者电池没电，此时大家只需正确安装电池或更换新的电池即可。

（2）同时关注内火盖是否已经正确安装，再用软抹布擦拭点火电极排除异物的干扰。

2.点火时有火焰但松手熄火：

有可能是旋钮按压不到位。大家打开燃气灶时要将旋钮下压到底，旋转90度点火，保持稳压3-6秒，再松手。

3.点火电极有火花但点不着火或无火焰：

（1）检查燃气阀门是否处在打开状态，如果未打开则将其打开。

（2）检查燃气灶的通气软管是否有折扁或压弯，有时候小伙伴们在安装燃气灶的时候，如果没有留出足够的空间给通气软管，是会挤压管道造成燃气输送不畅的哦，这时候将软管理顺即可。

（3）检查燃气灶内环火盖孔是否被阻塞，这是很容易忽略的一个部位。厨房很容易脏，特别是容易沾染油污等，燃气灶使用时间久了，放置时间长了，点火针就很容易被油污弄脏，这时就需要清洁点火针的油垢，取下火盖用细铁线疏通喷嘴孔，然后放回火盖再尝试点火。

问题二：燃气灶燃烧噪音大

之前看到有位小伙伴留言说，自家的燃气灶出现了火焰燃烧声变大的情况，发出“砰、砰、砰”的声音。别担心，这其实是燃气灶的回火现象，即燃气燃烧时，火焰经火孔缩回到燃烧器头部，在混合管火喷嘴处燃烧的一种现象。

这很有可能是燃气灶喷嘴有污物阻塞，或内环火盖没放置正确、喷嘴不正或喷嘴孔径偏心的原因，使得火焰燃烧时噪声很大、火焰变短、内外锥不清晰。此时，应立即关闭灶阀，先清理燃烧器、喷嘴的阻塞物，再重新校正火盖和喷嘴位置即可。

像方太极火®直喷系列燃气灶，即便发生回火或熄火，它的熄火保护装置能降低灶具熄火后的隐患，即使未及时发现灶具熄火，也不用担心燃气会泄漏。

问题三：开或关橱柜门灶具熄火

做饭时手忙脚乱开关橱柜拿取东西，灶上的火却熄灭了？这是因为嵌入式燃气灶属于下进风燃气灶，橱柜门的开关对火焰是会有影响的，开关橱柜门的瞬间，灶具内空气进气不足或供气过多，引起熄火。