壁挂炉的优点：
1.舒适体验：壁挂炉具有热水调节功能和快速热水功能，对老年人或者是皮肤娇嫩的儿童来说尤为贴心，无需等待便可使用，为全家带来更为细致舒适的服务。而它采取的柱塞式三向阀，耐久性强，不仅可供暖还能使用热水。此外，壁挂炉的点火和燃烧声音非常小，确保家人有一个睡眠状态。
2.使用便捷：即使是在燃气压力低的地区，壁挂炉也可以提供稳定的热水，并能通过室内温控器来调整室内温度和热水温度，非常便捷。而且它的夏季模式和冬季模式使用简单方便，还可以节能。
3.可靠：壁挂炉具有自诊断功能室内温控器，通过自我诊断来控制警报，进一步提升用户使用。而供暖过滤器能够过滤掉供暖管道内的杂质和小微粒，使产品正常运行，保持率。
燃气热水器常见的故障是不燃烧。这个问题应该先判断水压、气压是否正常。然后以是否打火作为判断的关键点，有打火声，说明电路供电通畅，查电磁阀拉杆是否阻力大，后才考虑换打火器；没有打火声，着重检查打火供电回路是否正常，检查电池是否有电，电池盒是否接触不良，水控电源总开关是否接触不良，后才考虑换打火器。如果是燃烧一瞬就灭，一般都是电池电量不足或者是电磁阀拉杆阻力大造成，后才考虑换打火器，如果燃烧了十几秒才灭，一般是燃烧检测探针回路接触不良所造成。
热水器如今已经成为我们生活中不可或缺的一部分，随着需求越来越大，热水器的品牌、种类也是越来越多，但高频率的使用出现一些小故障依然是无法避免的。
一、电热水器金属部分带电：
原因分析：电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线。因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修。
解决方法：热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可。因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线，特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。
五、热水器使用过程中漏电，这是一个很严重的故障要经常注意。
原因：
1、风压开关调节不适当。
2、吸气嘴位置不恰当。
3、硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。
4、风压开关失灵。
5、脉冲器故障。
解决办法：
1、调节风压开关至适当位置。
2、调节吸气嘴。
3、插上或更换硅胶管。
4、更换风压开关。
5、更换脉冲器。