幵关故障状态：
当电梯处于停止状态，所有信号不能登记，快车慢车均无法运行，首先怀疑是回路故障。应该到机房控制屏观察继电器的状态。如果继电器处于释放状态，则应判断为回路故障。
故障可能原因：
1.输入电源的相序错或有缺相引起相序继电器动作。
2.电梯长时间处于超负载运行或堵转，引起热继电器动作。
3.可能限速器超速引起限速器开关动作。
4.电梯冲顶或沉底引起极限开关动作。
5.地坑断绳开关动作。可能是限速器绳跳出或超长。
6.钳动作。应查明原因，可能是限速器超速动作、限速器失油误动作、地坑绳轮失油、地坑绳轮有异物（如老鼠等）卷入、契块叫隙太小等。
7.窗被人顶起，引起窗开关动作。
8.可能有的急停开关被人按下。
9.如果各开关都正常，应检查其触点接触是否良好，接线是否有松动等。
电梯作为高度智能化的设备，程序设计、部件制造、电梯安装、电梯维保各个环节的质量都直接影响电梯的可靠运行。电梯故障不一定都是电梯维保不当。高质量的预防性电梯保养可以有效地检查设备相关部件的状态，消除隐患，但无法把电梯全部质量环节的各类问题都解决。不能保证电梯完全不发生故障。
4.到达站平层后，电梯门不打开。
检查及排除方法：
继电器JKM损坏，更换JKM；
开闭电路故障，如运转中的JYT常闭点不通等，予以排除；
门区永磁继电器(通常称为干簧管)损坏，使得门控继电器JMQ不能吸合，其常开触点仍被切断，继电器JKM无法得电，而不能开门，更换开门区域永磁继电器。
另外，电梯维修需要注意的方面还包括定期检测和维护电梯的装置。电梯的装置是保障人们出行的重要组成部分，因此需要定期进行检测和维护。装置包括电梯门锁、紧急制动器、限速器等，这些装置的失效可能会引发重大的风险。例如，当电梯超载或发生意外情况时，限速器能够及时启动，阻止电梯的坠落。因此，电梯公司的维修人员要定期检查装置的工作状态，确保其正常运行。