产品外观设计的要求是根据客户的需求以及商品本身所需的功能，再加上市场需求，并且由商品本身需要有一定的美感，所以外观设计必须富有美感。事实上，运用形状、图案、色彩对产品的外表进行装饰或设计，必然会为产品带来一定的美感，而随着互联网的发展，目前的审美也随着潮流不断的变化，所以在美观上并没有明确的要求，而功能与结构等都有一定要求。当然，对于外观设计中美感的要求不能定得太高。
通常来说，当比较两个相关的事物时，简单的方法就是查找这些事物之间的定义并进行比较。当比较产品设计和工业设计之间的不同时，这并不容易。
产品设计对不同的人来说意味着不同的东西，不同的产品设计，产品设计的整个过程可能不同。从本质上说，产品设计就是从产品的初想法到顾客手上的产品的所有工作。
工业设计的表现形式要以产品来表现出来，然后产品的产生，也是为了满足人们生理与心理双方面的需求。使它变得更便利或更美观。他们让我们所有的现代化设施都保持新鲜，随着时间的推移，使它们更加方便。说白了，工业设计就是为现代的人服务的.它要满足现代人们的要求。所以它首先要满足消费者的需要。
在设计智能巡检机器人的时候就是以用户的需求为出发点的，并以此做好产品的定位。在设计机器人之前不仅要进行调查，统计数据作为用户的实际需求参考，还要观察机器人设计对比同类型产品市场的分布情况及主打特色和缺点。并从用户的角度出发，抛弃个人的偏见，将自己当成用户，想象自己为需要的产品是什么样的，哪些方面是可以完善的。在产品设计进行中需要学会确定取舍，摒弃和用户提出的要求有冲突的部分，寻求的设计方案。