装置显示电能量为零。但不跳闸
3．1原因
3．1．1该装置DZ一48线圈烧毁或中性线断路，造成应该跳闸时却不跳闸。
3．1．2端子排引线松动。
3．2排除故障
3．2．1检查该装置DZ—48线圈是否烧毁或中性线是否断路，若烧毁或中性线断路，予以更换或接好。
3．2．2旋紧端子排螺丝，使接线良好。
管理部门为用户安装IC卡电表;IC卡电表管理系统软件登录用户信息,完成新用户开户;管理部门通 过读写器为用户制作用户卡,写入必要的运行参数信息;用户将用户卡插入自己的IC卡电表,将运行参 数信息传入IC卡电表,同时将IC卡电表内数据返写到用户卡;当满足一定条件时,IC卡表闭合控制 开关允许用户使用相应的电量,条件不满足时, IC卡电表断开控制开关,不允许用户使用;用户持用户 卡到管理部门缴费充值,IC卡电表管理系统通过IC卡读写器将IC卡电表返写信息读入系统进行结算 分析,同时将新的运行参数传递到用户卡;用户再次将用户卡插入IC卡电表,获得相应能源的继续使用权。
为什么IC卡电表在不用电的时候还继续走?一般不会出现这种情况。如果您认为有这种情况，可以反馈给供电部门核实。
先说一下卡表的工作原理：
IC卡电表内部由基表、主控单片机芯片、数显表、继电器开关、ESAM模块和IC卡接口组成。工作主要由测量系统和单片机处理系统两个功能系统完成。
测量系统：单相电子式电能表。工作原理是：电压采样由分压器完成，电流采样由采样电阻完成，采样后的电压电流信号经乘法器转换为功率信号，经V/T转换后驱动计数器工作，脉冲信号进入单片机系统。用户需要到供电部门支付购电费用。将购入的电量写入售电电机上的用户用电卡，将用电卡传给电表。电卡经过多次加密，确保用户可以可靠使用。当外购电用完时，电表中的继电器会自动切断供电电路。由于电表是电子元件，需要一定的低压电源。没电时，电表指示灯会闪烁。当然，这个闪动的速度并没有高电的时候快。检查是仪表有问题还是接线问题。
一种是关闭仪表背面(底部)的开关或空开关，查看仪表是否仍在旋转。如果仪表不移动，则仪表正常。接下来，检查MCB和以下电路部分，看看哪里有漏电问题。只有发现问题，才能彻底解决。
二是关掉电表背面(下)的开关或空开关，电表还在转动，说明电表出现异常，需要通知供电部门，以便他们检查米来解决问题。期间的电费可与供电部门协商解决。
记住，你千万不要自己对电表动手，否则后果是不可预测的。
预付费IC卡电表采用液晶显示，精度较高，显示清晰。预付费电表公司经过长期调查和试验，发现其误差比普通电表小，并且独特集成了防盗电功能，该类电表应严格遵守使用过程中出现以下问题。
1、关于专业预付费ic电表的插卡方式，电表侧面有卡槽，IC卡朝下插入卡槽(不同的预付费电表有不同的设计，但使用方法是同)，正确插入卡，等待仪表在屏幕上提示取出卡。关于正确的插卡方法，一般预付费电表的手册页有相应的说明。
2、专业预付费ic电表产品具有购电提醒功能，即表内剩余电量已达到阈值警告用电范围，此时阀门会根据情况采取“自动关闭”的形式。智能系统提示，确保用电。但此时预付费电表的用户可持卡再次打开阀门继续供电，但需在购电点立即购电。也是人性化的设计。
3、预付费ic电表虽然价格不高，但它的智能性比较高，也比较“珍贵”，所以不要把杂物或其他类似的卡插入卡槽，以免影响用户正常用电供应 。一般来说，预付费电表必须与高温高湿隔离，不建议安装在强磁环境中。详情请参阅预付费电表使用规则及规定。