随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，餐饮消费中单纯以“吃饱”为目的的人群比例大幅度下降，而越来越讲究餐饮服务的质量，就餐者对服务形式、餐饮风格、环境氛围等要素、越来越注重、对于方便性、快捷性、个性化、服务质量的期待有了更高的要求。人们追求的不再只是物质上的满足，而是上升了更高的层次，追求享受、自由、尊贵的就餐感受。
我国餐饮企业一直保持着高速增长的态势，已成为了我国消费需求市场中增长幅度、发展速度快的行业之一。正所谓“民以食为天”，在当前餐饮行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，已成为每位餐饮业经营者所追求的目标。
智能点餐系统通过高清液晶屏幕为顾客展示菜品，可代替传统菜单和低端“点菜宝”产品，提供更多更强的服务。其中图片、文字、音视频等方式可以地展现菜系特点，是实现智能化餐饮的前提和基础。随着科技的发展各行各业都在发生着翻天覆地的变化，餐饮行业同样如此，细心的朋友可能会发现，现在许多饭店、酒店在点菜的时候都已经不再是像过去那样拿着笔在纸上记了，而是拿着一个类似手机的东西点来点去。
下单
采用触摸屏的操作界面；
支持分类点菜和按拼音首字母查找点菜两种方式；
点菜同时可以设置制作方法和特殊要求；
支持按台自动点菜和按人数自动点菜的需要；
退菜需要登记退菜理由；
支持催菜、叫起、全单加快、全单叫起等操作。
支持多食（海鲜类常用）和拼上（鲍翅类常用）等多种中餐特有的点菜模式。