银行保函又称“银行保证书”、“银行信用保证书”或简称“保证书”。银行作为保证人向受益人开立的保证文件。银行保证被保证人未向受益人尽到某项义务时，则由银行承担保函中所规定的付款责任。
银行保函的保证金是可以退的，但前提必须是保函上的截止时间到期了，钱才能退，在生效时间，是没法退的，如果是开标后，自己单位没中标，就想释放的话，具体可以去银行问问操作流程，一般情况，银行不会让你很顺利操作的，这样的话，就是比较占用公司的流动资金。
如果您的银行不支持保函业务，那么怎么办呢？
1.去您企业支行的上级银行来办理。
2.通过占用担保公司在银行的额度出函，比如您找保函，全国各个城市的保函业务，不管你是银行保函、担保公司保函、保险保函，统统都可以办理的。
银行保函，其实是企业规避风险的一种渠道，建议广大企业推广起来，用保函习惯了，根本不会考虑交保证金的。
没有签订合同是可以开预付款保函的，但是前提是，走了招投标程序，如果没有这个前提，是不能的，去银行开保函，得有相关的资料，如果啥都没有，空口白牙说说，银行就给你开保函，那银行也不是傻子。
走了招投标程序，招标文件上要体现开预付款保函的比例信息，规定好对于保函的要求，比如对银行的指定、保函格式的规定、如果招标文件上没有，就得让业主出个说明，银行才能根据你们的约定才能开保函。