1、高速道路援助：针对高速路上的各种突发事件进行处理和援助，包括车辆事故，车辆故障，轮胎换胎，油量/电量不足等问题。2、故障抢修：主要针对车辆在行驶过程中遇到的故障进行维修、抢修服务，保障您和家人的出行。3、吊车服务：主要针对车辆侧翻，交通事故，陷入困境等问题提供解决和帮助。

驾驶操作：拖车的时候，前车一定要考虑到后面拉着的车辆，起步和停车都要以“缓慢、平稳”为原则。起步要使用1挡，手动挡车型慢慢抬离合器使车辆向前缓慢滑动，自动挡车型慢慢松开刹车，直至松弛的拖车绳紧绷后，再正常起步。如果起步过猛，拖车绳和被拖的后车很容易受伤，这可是隐患，别再因为这个造成二次事故。当然，就算你的绳子足够结实，起步过猛后车里面的人也会抱怨的。

汽车救援分成三种：道路救援、事故救援和困境救援。虽然汽车救援是不可能涉及汽车维修的但是事故现场处置简单的机械故障还是需要的比如说缺油和自锁这两项新驾驶员遇到多的问题，一家依托汽车生产厂家的汽车俱乐部负责人张先生表示。救援人员现场就能解决，根本用不着把车子拖到修理厂解决。即使遇到一些机械事故，这些维修工出身的救援人员也会尽量在现场解决。事故救援和困境救援不是简单的拖车就能解决的如何将车祸中严重受损的车拖走，如何将翻落沟渠的车拖上来，同时救助受困司机，又不造成车体二次损伤，这就需要一定的技术含量。因此，正规的汽车救援公司不只需要有拖车，还需要有一定的技术人员和一些简单的汽车配件。正规的汽车救援公司不只需要有拖车，还需要有停车的地方、有专业的技术救援人员等一系列条件，所以目前北京还没有正规的成规模的救援公司。只能有一次问题就掏一次的拖车钱，并且还不太便宜，市内基本上是一百到三百的出车费，出了市区就要四百到五百，还要看公里数。

车子出了问题，一些品牌将汽车救援外包给了救援公司。只需要打一个电话，救援公司就会派近的救援车辆前去服务。该负责人说，这是因为质保期内厂家基本上都要求拖回店里维修。一般小问题当场解决问题，遇上需要拖车的情况，就让专业的拖车公司出车。除了外包拖车之外，一些有自己拖车的4S店出于利息上的考虑将拖车“出租”给拖车公司，就将自己的拖车注册到一家救援公司，救援公司依照出车次数给我结算费用。一家4S店的售后负责人如是说。