目前这样的专门的针对失能老人的养老机构不多，没法满足对失能老人的照顾需求。也是如此，从去年开始北京决定让家庭医生来指导失能老人家属或者保姆来进行照顾。而这种照顾，不仅需要上门指导，而且需要花费不少的时间。所以说，提供这种上门服务，不仅需要大量时间，也需要专业医务人员。
养老院为上门的医护人员提供了操作间，保证环境清洁达到护理要求。韩护士长首先对马爷爷进行了详细的评估，随后进行插管。老人患有前列腺肥大，这无疑给护理操作增加了难度，但对于有着丰富临床工作经验的韩护士长而言仍是轻车熟路。
更换尿管过程十分顺利，此外，韩护士长还为患者及照护员进行了日常护理指导，老人和照护员都表示十分受益。当得知是北京市回民医院的护理部主任和内科护士长都亲自上门，患者感动万分，表示护士上门护理服务太方便了，这确实是以前想都想不到的，真是赶上了一个好时代。老人对北京市回民医院充满感激，也增强了晚年生活的幸福感。
持有试点社区所在区户籍并居住在试点社区的60周岁（含）以上的低保户、低收入家庭、分散供养特困人员和计划生育特殊家庭中的老年人，其中失能失智的给予每人每月45小时、半失能的给予每人每月30小时的免费居家养老服务。