CRM软件是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系,从而提高客户的满意度,维护客户与企业的关系,改进服务质量等,从而提高企业经济效应。因此,越来越多的企业开始重视CRM系统的引入和使用,希望通过CRM系统,有效的推动公司业绩的再次增长。
但是如今市面上可用的CRM很多, 可提供丰富而强大的功能,供应商们各有所长,但可选的太多,也会给企业CRM选型带来一定困扰。企业在选择的时候,都基本会问道:CRM软件哪个比较好呢?
其实对于企业来说,评价CRM好坏的标准就是:
1、软件开发商是否信得过,这是针对于公司资料的性;
2、CRM系统是否具有易用性、拓展性;
3、CRM系统是否能满足自身的需求;
4、价格是否在预算之内。
不同的用户对不同的CRM产品,往往有着不同的认知,所以好用这个就很难界定。对于CRM系统,市场上没有好的存在,只有相对性。
所以企业在选择crm客户管理系统时,不妨多对比几家公司,了解一下行情,然后经过对比筛选选择出适合自己的产品。如简信CRM云平台版本提供3个免费测试账号,企业可根据自己的试用的情况来决定要不要正式投入使用。
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