华润万家的使命：
通过持续的优化与发展，
创建顾客满意、员工满意、股东满意的零售企业，
致力成为中国零售行业的领跑者。
消费者价值：
为顾客提供和丰富多彩的商品与服务，树立顾客对公司品牌的信任，持续改进消费者生活质量，带来现代和富足的生活方式。
员工价值：
员工与企业共同成长，获得尊重与培养，获得开放、公平、充分的成长空间，获得专业上、工作上、生活上的提升。
合作伙伴价值：
通过组织有效的商品流动，为合作伙伴带来合理的利润，建立“双赢”的战略伙伴关系。
股东价值：
掌握新信息技术，努力降低成本，探索业态规律，发展与优化相结合，为股东创造合理的商业利润。
社会价值：
友善、亲和社区的一员，为社区提供更好的服务，是社区公益事业的倡导者。
华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，为广大消费者提供家庭日常生活所需的各种丰富商品。
华润万家带给顾客的是家的温馨、富足、现代、健康的感觉。
华润万家是由不同文化背景、不同年龄层次、不同地域的员工组成的一个大家庭，需要一个大家庭的平等、民主、团结、责任、互助、信任、包容。华润万家让每个员工都感到家的轻松与，事业上和生活上都得到进步。
华润万家情系千家万户，与大家真诚携手，共建美好生活。