一、录音仪系统特点：

COME800-04A电话录音仪是纯硬件,无需电脑的录音设备,是目前电话录音行业中的录音管理模式,不受计算机病毒的影响,也不受网络路由器及防火墙的限制,只要能上网的地方,就能实现全球化电话录音管理。

内置IE WEB管理程序，无需安装任何软件；

嵌入式架构,无需计算机，接上电源即可工作且防病毒，可靠；

自动记录来去电、未接号码、通话时长、通话内容等重要信息；

独特的音量自动增益控制（AGC）技术，确保通话双方音量平衡，语音清晰；

独特的DSP计算法，确保主叫号码（DTMF/FSK）和DTMF按键在各种线路环境下能准确接收讯息；

SD卡存储通话信息，SD卡可达32G；

硬件8倍压缩录音存储，节省您的存储空间；

自动检测存储容量，空间将满时设备可自动清理录音文件，支持长时间循环录音；

安装录音管理中心系统后，通过局域网、互联网（INTERNET），可以在电脑上实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来去电号码、通话时间等；

实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等；

对选定的通道实时，对所有电话记录按条件进行查询、播放，可添加通话备注；

将录音文件和通话信息同步或定时传送到计算机上利于保存；

一台录音主机可以同时注册多位使用者，管理员可以预先设定每位使用者的操作权限；

可选录音管理客户端（C/S）或浏览器查询（B/S）方式查询、管理通话记录；

独立式录音仪支持分布式多地点安装部署，通过中心管理录音系统联网集中监控管理；

提供第三方接口（OCX控件）开发，通过调用此接口可以实现向其它CRM软件提供实时的电话信息数据，方便与用户的各种业务系统对接。

二、电话录音仪的应用范围

1、各种连锁店

针对各种连锁店的电话管理，有些店面不方面放置电脑的场所:如餐饮、美容、娱乐场所等。

2、商业领域

热线电话录音：销售、投诉、客户服务、咨询，包括证券/期货交易、无借条借款、公务谈判等，提高服务质量；商务电话录音：订单、价格、谈好的合同条款，备份查询解决商务纠纷；业务电话录音：销售员电话数目内容与电话沟通能力监控，杜绝员工因私人事宜而占据公司电话，降低公司不必要的话费支出、促进员工工作的积极性及能力的提高。

3、服务领域

酒店的订房订座电话备份查询；航空、铁路等交通行业的订票电话备份查询。

4、政府职能部门

执法部门:法院、检查院、工商，税务监督、投诉、举报等；军队内部电话、110、119、120、999电话等；部门电话。

5、现场录音

现场会议、电话会议、网络会议、现场采访等工作场所。

6、特殊环境下的应用

派出所报警电话录音，通过局域网，可将录音文件直接存放110指挥中心，方便查询；车船等移动环境下的录音需求；工厂、矿山等不便于使用电脑的工作场所。

7、特殊行业监控

记者的电话调查内容保留；行业的电话录音取证；律师行业的法律咨询和调查取证。

更多详情可咨询-806 陈会芳